Oferta verificada hace 5 horas

Tramitador /a autorizaciones salud Call Center - Idioma Catalán o Inglés

grupo hna·MadridHíbridoContrato indefinido

19 000 € – 21 000 € / año

Resumen Vox

Funciones principales: Atención de llamadas y gestión documental en autorizaciones médicas, incluyendo atención a usuarios y gestión de documentación requerida.
Requisitos clave: Experiencia reciente en Call Center (mínimo un año), trabajo multitarea, comunicación excelente y conocimientos en salud o siniestros valorables.
Condiciones y beneficios: Contrato indefinido, jornada completa en turnos fijos (mañana o tarde), modalidad híbrida, salario fijo más incentivos, beneficios sociales incluidos.
Idiomas requeridos: Inglés o Catalán
Horario y modalidad: Jornada completa en modalidad híbrida, turnos de mañana o tarde, con trabajo remoto tres días a la semana tras adaptación.

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Descripción de la oferta

¿Buscas un proyecto de Tramitador/a de autorizaciones de Salud? ¡Te esperamos! Desde Grupo Hna, queremos ampliar nuestro equipo de autorizaciones médicas con idioma catalán o ingles, para realizar las siguientes funciones: - Atención de llamadas (tareas front) y gestión documental (tareas back office). -Recepción, emisión de llamadas y gestión de documentación médica requerida para la tramitación de las autorizaciones médicas solicitadas por los asegurados de hna y clientes de outsourcing, de acuerdo con los procedimientos establecidos por el call center y protocolos de las compañías cliente, proporcionando un servicio eficaz y de calidad. - Adicionalmente realizará la atención de llamadas de usuarios que soliciten servicios de Avantsalud para hna y para diferentes compañías de hna Servicios Corporativos. ¿ Qué ofrecemos? - INCORPORACION 01 DE SEPTIEMBRE. - Contrato Indefinido. - Jornada completa de mañana o tarde (Turno fijo). Se realizaran algunos festivos y sábados según calendario laboral. - Horario de mañana: de lunes a jueves de 8:00h a 16:00h; viernes, jornada estival del 15 de junio al 15 de septiembre, festivos y previos a festivos de 8:00 a 15:00h.bajo híbrida- Salario fijo establecido+ Incentivos trimestrales. - Horario de tarde: de lunes a jueves de 12:00h a 20:00h; viernes, jornada estival del 15 de junio al 15 de septiembre, festivos y previos a festivos de 13:00h a 20:00h. - Beneficios sociales: Seguro de Salud, Seguro de Vida y Plan de Pensiones. - Modalidad de trabajo híbrida (tres días de teletrabajo tras adaptación al puesto presencial) ¿ Qué esperamos? - IDIOMA: Inglés o Catalán. -Experiencia profesional reciente en Call Center (mínimo un año en puesto similar en compañías de Accidentes, valorable experiencia en Salud y otros ramos, en Departamento de Siniestros). -Acostumbrado/a a trabajar en puesto multitarea, simultaneando la atención de llamadas (tareas front) y gestión documental (tareas back office). - Excelente comunicación, buena actitud, compromiso y responsabilidad.