Técnico de Soporte N1 – Especialista VoIP (Ubcloud) y Redes

En Ubunet, gestionamos infraestructuras críticas de comunicación. Buscamos a un apasionado de la tecnología, con base en Granada, que no solo quiera resolver tickets, sino que quiera crecer en un entorno de alta especialización técnica. El Reto: Gestión de PBX Ubcloud Tu misión principal será el soporte de primer nivel para nuestra plataforma de telefonía en la nube. No es un soporte genérico; requiere "ensuciarse las manos" con redes y sistemas: Gestión de PBX: Configuración y troubleshooting sobre el panel web de Ubcloud. Análisis Técnico: Buceo en logs y debugs vía consola Linux para identificar fallos de señalización o registro. Networking & Security: Diagnóstico de redes (IP, DNS, DHCP) y gestión de reglas en Firewalls. Resolución de Incidencias: Atención directa y técnica a nuestros clientes. ¿Qué buscamos en ti? ADN Técnico: Manejo fluido de la terminal Linux y conceptos sólidos de redes. Perfil Autodidacta: Valoramos enormemente que seas curioso/a, que investigues por tu cuenta y, sobre todo, ¡que tengas ganas de enseñarnos lo que vas aprendiendo! En Ubunet el conocimiento fluye en ambas direcciones. Residencia en Granada: Es imprescindible que residas en la zona para trabajar en nuestra oficina. Actitud: Capacidad analítica y excelente trato al cliente. ¿Qué te ofrecemos? Salario según convenio. Jornada: Completa (8 horas). Ubicación Top: Oficina en Armilla (Granada) con muy buen ambiente de trabajo. Equipamiento Pro: Trabajarás con hardware MacOS de última generación. Tech Perks: Para los amantes de la IA, incluimos suscripción a Anthropic (Claude Pro) o tokens de API para que potencies tu flujo de trabajo con la mejor tecnología actual. Extra: Café gratuito de calidad y un equipo que siempre está dispuesto a ayudar.