Técnico/a de Soporte N1/N2 - Especializado/a en Monitorización

Desde Rawson BPO BuscamosTécnico/a de Soporte N1/N2 especializado/a en Monitorización – Madrid Ubicación: Madrid (zona Metro Cuzco) Modalidad: 100% presencial Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 18:30 Funciones: Monitorización de servicios TIC Gestión y escalado de incidencias Soporte técnico a usuarios Seguimiento y categorización de alertas Soporte sobre comunicaciones, sistemas y entornos web. Requisítos Imprescindibles: FP tecnológica (DAM, DAW, ASIR) o similar +2 año en soporte N1/N2 / CAU / monitorización de servicios TIC Experiencia con herramientas de ticketing y gestión de incidencias Conocimientos en sistemas, redes, servidores y CPD Experiencia en monitorización y operación de servicios Conocimientos de tecnologías web, XML, XSD, SOAP Valorable conocimientos en Java o C. Si estás buscando una empresa donde se valore el trato cercano y personalizado, ¡Rawson BPO es para ti!