Responsable de Spa (m,f,d) Hotel 5* Sarena de Muro Resort Mallorca

¡Forma parte del equipo de Sarena de Muro Resort Destination by Hyatt y ayúdanos a convertir los sueños de vacaciones en recuerdos para toda la vida! Sé parte de algo más grande. Marca la diferencia en la vida de quienes te rodean. Únete a una familia que valora el respeto, la integridad, la humildad, la empatía, la creatividad y la diversión. En Hyatt, la diversidad y la equidad están en el centro de nuestro propósito: cuidar a las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas. Considera tu siguiente paso de carrera como RESPONSABLE DE SPA en nuestro Hotel 5* Sarena de Muro. Tus principales responsabilidades serán: - Gestionar y coordinar la operativa diaria del spa, garantizando la excelencia en la experiencia del cliente. - Realizar tratamientos corporales, faciales y diferentes técnicas de masaje según los estándares de calidad establecidos. - Supervisar y organizar al equipo de terapeutas y personal de recepción, asegurando un correcto funcionamiento del servicio. - Gestionar agendas, reservas y ocupación de cabinas para optimizar la rentabilidad del área. - Atender y asesorar a los clientes sobre tratamientos, productos y programas de bienestar. - Controlar el stock de productos, material de trabajo y realizar pedidos cuando sea necesario. - Velar por el cumplimiento de los protocolos de higiene, seguridad y calidad del spa. - Resolver incidencias y gestionar las posibles reclamaciones de clientes con una orientación al servicio excelente. - Elaborar informes básicos de actividad, ventas y seguimiento de objetivos. - Colaborar con otros departamentos del establecimiento para garantizar una experiencia integral al cliente. - Impulsar la venta de tratamientos, productos cosméticos y servicios complementarios. Se ofrece - Contrato Fijo Discontinuo. - Posibilidad de alojamiento. - Progresión dentro de la compañía, con amplias oportunidades de crecimiento tanto a nivel nacional como internacional. - Acceso a oportunidades de formación a distancia y presenciales para desarrollar tus habilidades de manera flexible y práctica. - Disfruta de descuentos especiales en hoteles de la cadena Hyatt en todo el mundo, así como en una variedad de servicios y productos. - Beneficio Payflow: acceso flexible y gratuito a tu salario devengado. - Únete a nuestro exclusivo universo de cuidado, #WorldofCare, donde tu bienestar y desarrollo son nuestra prioridad. ¡Aplica y descubre nuestro #WorldofCare!