Recepcionista

Descripción del puesto Buscamos un/a recepcionista con perfil comercial, para incorporación inmediata. Se ofrece contrato por sustitución con una duración aproximada de 2 meses y medio. Jornada intensiva rotativa mañana o tarde (7-15:00 o 14:30 a 22:30). Indispensable facilidad con trato con perfiles muy distintos de clientes, habilidades administrativas (manejo del pack office y valorable haber trabajado con programas como PlayTomic o RepWin). Pensamos que la persona que ocupe este puesto debe ser una persona resolutiva, autónoma, con iniciativa, alta orientación al cliente para asegurar su máxima satisfacción, buenas dotes comunicativas, polivalente, con flexibilidad horaria, carnet de conducir y vehículo propio. Se valorará experiencia previa en un puesto similar al ofertado y que tenga conocimientos básicos de los deportes que se practican en el club (Golf, Pitch & Putt, Pádel, Tenis y Fitness). Si esta oferta encaja en tus planes y gustaría formar parte de una empresa en pleno crecimiento, este es tu proyecto! ¿Cuáles serán tus funciones? Atención al cliente. Responder a las peticiones de información que formulen los clientes. Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas. Mantenimiento del puesto de trabajo, informando de cualquier anomalía. Gestión de salidas al campo de los socios y no socios, cobros de servicios (alquiler coches golf, motos golf, carritos eléctricos...etc) Gestión de reservas y ventas. Gestionar las entradas y salidas. Gestión de la tienda. Facturación, cobro, cierre de caja. Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias. ¿Qué requisitos debes cumplir? Experiencia de 1 año en un puesto similar. Experiencia tratando con clientes Experiencia usando programas de gestión. Experiencia resolviendo incidencias. Habilidad para comunicarse claramente. Nivel alto de inglés / francés. Capacidad para trabajar en equipo. Habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y/o clientes. Disponibilidad para realizar turnos rotativos, fines de semana y festivos.