Descripción de la oferta
Buscamos a una persona para el equipo de recepción, encargada de garantizar una acogida cálida, profesional y eficiente a todos nuestros clientes.
Responsabilidades
Recibir, acompañar y despedir a los comensales con amabilidad, profesionalidad y atención personalizada.
Gestionar reservas a través de los sistemas establecidos por el Grupo Azurmendi.
Coordinar la información entre sala, cocina y dirección para garantizar un servicio fluido.
Gestionar listas de espera y organizar el flujo de entrada de clientes.
Atender llamadas, correos y solicitudes especiales con rapidez y precisión.
Mantener la zona de recepción en perfecto estado, siguiendo los estándares del Grupo Azurmendi.
Conocer los menús, experiencias y particularidades del restaurante para informar correctamente.
Gestionar alergias, intolerancias y preferencias del cliente según protocolo.
Requisitos
Experiencia previa en recepción, hostelería o atención al cliente (preferentemente en restaurantes de alta cocina o fine dining).
Excelente presencia, habilidades comunicativas y trato exquisito.
Nivel alto de inglés; otros idiomas serán valorados.
Actitud proactiva, vocación de servicio y sensibilidad hacia el detalle.
Vehiculo propio
Disponibilidad para trabajar los fiines de semana.
Ofrecemos
Formar parte de un equipo de excelencia dentro del Grupo Azurmendi.
Entorno de trabajo inspirador, profesional y humano.