Recepcionista de hotel

Estamos buscando una persona que se encargue de atender la Recepción del Hotel 4* Palacio de Merás, ubicado en el centro de la villa de Tineo, en Asturias. Las principales funciones del puesto de trabajo serán las siguientes: Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel. Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio integral de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca. Controlar las entradas y salidas del hotel. Gestionar las nuevas reservas. Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente. Atención a clientes a través de teléfono, correo electrónico o en persona. Facturación, gestión de reclamaciones y otras tareas administrativas. Los requisitos deseados son: Estudios de Grado o Formación Profesional relacionados con el sector. Habilidades de ofimática, deseable experiencia con el programa Fortune. Inglés. Ofrecemos un contrato a jornada completa y estable. Además, el puesto cuenta con un salario acorde con la experiencia y la posibilidad de formar parte de un equipo joven y dinámico en el Hotel Palacio de Merás 4*. Buscamos a una persona comprometida, organizada y con capacidad de gestión para este puesto clave en nuestro Hotel.