RECEPCIONISTA DE HOTEL (H/M/D) valorable CERTIFICADO de DISCAPACIDAD - LANZAROTE

Funciones En ILUNION Hotels trabajamos día a día para construir un mundo mejor, donde todas las personas estén incluidas. Un proyecto espectacular que necesita gente como tú, cuyo talento y energía, nos impulsen para multiplicar lo que somos y lo que hacemos. Buscamos personas que estén alineadas con nuestro propósito y con nuestros valores. ¿Te consideras una persona comprometida, con ganas y crees que encajas en esta posición? ¡Esta es tu oportunidad! Podrás formar parte de nuestro equipo, en nuestro HOTEL ILUNION COSTA SAL. FUNCIONES PRINCIPALES: • Conocer e informar del estado, tipo y situación de las habitaciones, participando en la coordinación del mantenimiento de estas y el estado del booking diario a través del programa de reservas propio y el chequeo de páginas web. • Realizar el registro de clientes, asignándoles habitación y procediendo al bloqueo de las habitaciones reservadas. • Realizar el check-in y el check-out al cliente. • Atender y realizar la gestión de las quejas y reclamaciones de los clientes informando al jefe de recepción para la solución de las mismas. • Informar de los cambios de última hora, tales como cambio de habitación, extensiones de estancia, averías, etc. a los departamentos afectados por los mismos • Realizar la facturación del cliente, incluyendo los servicios prestados por otros departamentos y que se centralizan en Recepción. • Realizar labores de auditoría propias del departamento. • Llevar a cabo la gestión del mailing, reservas, up selling, etc. Se ofrece • Contrato INDEFINIDO a jornada completa con un salario competitivo. • Podrás disfrutar de un buen ambiente de trabajo, con una gran oportunidad de desarrollo profesional y acceder a formación continua a cargo de la empresa para seguir desarrollando tanto tus hard como soft skills. ¡Tú diseñas tu futuro! • Acceso a un catálogo de beneficios sociales entre los que se incluyen servicios de asistencia sanitaria, formación, deporte, ayudas a la familia • Descuentos como empleado/a por pertenecer al Grupo Social ONCE en vacaciones y viajes, espectáculos, cine, tecnología y electrodomésticos, artículos deportivos y miles planes más.