Recepcionista de alojamientos turísticos

¿Te apasiona la atención al cliente y el sector turístico? Buscamos una persona dinámica y con vocación de servicio para incorporarse a nuestro equipo de recepción en nuestros apartamentos turísticos ubicados en Playa Granada, Motril. ¿Cuál será tu misión? Serás la primera imagen de nuestro establecimiento, responsable de ofrecer una experiencia de bienvenida excepcional a nuestros huéspedes y garantizar el correcto funcionamiento de la recepción durante tu turno. Funciones principales: Atención y recepción de huéspedes: check-in, check-out y gestión de reservas Información y asesoramiento sobre servicios del alojamiento y actividades turísticas de la zona Gestión de incidencias y resolución de reclamaciones con orientación a la satisfacción del cliente Coordinación con los departamentos de limpieza y mantenimiento Manejo de centralita telefónica y atención por correo electrónico y plataformas de reservas (Booking, Airbnb, etc.) Facturación, cobro y cierre de caja Tareas administrativas propias del puesto ¿Qué buscamos? Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable FP o Grado en Turismo) Inglés nivel alto, tanto oral como escrito. Se valorarán otros idiomas Manejo de software de gestión hotelera y herramientas ofimáticas Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente Capacidad de trabajo en equipo y resolución de problemas Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos ¿Qué ofrecemos? Incorporación a un equipo joven y comprometido Jornada completa con turnos rotativos Contrato según convenio de Hostelería Buen ambiente de trabajo en un entorno turístico privilegiado en la Costa Tropical de Granada