Oferta verificada hace 3 horas

OPERADOR/A RECEPCIÓN NOCTURNO

PortAventura·Vila-SecaPresencialContrato fijo discontinuo

Salario no indicado

Resumen Vox

Funciones principales: Ofrecer una acogida cálida y profesional, gestionar necesidades del huésped, procesos de registro y salida, y ejecutar procedimientos de cierre de día.
Requisitos clave: Atender consultas y peticiones con amabilidad, mantener la excelencia en el servicio en horarios de menor actividad, y garantizar la continuidad operativa.
Condiciones y beneficios: Turno nocturno, atención personalizada, cumplimiento de estándares de calidad y procedimientos operativos establecidos.

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Descripción de la oferta

Ofrecer una acogida cálida y profesional a todos los huéspedes durante el turno de noche, asegurando una bienvenida eficiente y una atención personalizada basada en la excelencia en el servicio. Gestiona con autonomía las necesidades del huésped, los procesos de registro y salida, resuelve las incidencias que puedan producirse y ejecuta los procedimientos de cierre de día. Proporciona información clara y útil, atiende consultas y peticiones con amabilidad, y garantiza el cumplimiento de los estándares de calidad y de los procedimientos operativos establecidos. Es responsable de mantener la excelencia en el servicio incluso en horarios de menor actividad, garantizando la continuidad operativa del hotel.