Administrativo/a-Especialista en Customer Service

Desde Grupo Alliance seleccionamos un/a administrativo/a-Especialista de Customer Service para incorporarse al Departamento Comercial de una empresa industrial de referencia, actuando como nexo clave entre el cliente y el área logística, para una empresa ubicada en el norte de Álava (zona limítrofe con Bizkaia) a 30 minutos de Bilbao. Funciones: - Gestión de pedidos,. - Coordinación entre cliente, logística y equipo comercial. - Seguimiento de envíos, reclamaciones, incidencias y documentación - Uso avanzado de ERP, Excel y sistemas internos. - Comunicación fluida en inglés (nivel B2) y trato directo con otras plantas del grupo. Lo que buscamos: - Formación universitaria (valorable FP). - Experiencia en atención al cliente en logística, transporte o entornos comerciales. - Habilidad para gestionar múltiples tareas por lo que se requiere mucha agilidad y capacidad de resolución. - Inglés fluido (oral y escrito). - Residencia en la zona o alrededores. Se ofrece: - Contrato inicialmente temporal con posibilidad de pasar a estable tras 6 meses. - Jornada partida: 8:00 a 13:00 y 14:00 a 17:00 horas. - Salario: entre 30.000 y 35.000 € brutos/año - otros: Bonus EBITDA y cheque restaurante - Ubicación: Artziniega (Alava) Nuestro compromiso: En Grupo Alliance apostamos por un modelo de liderazgo transformador, centrado en las personas, la transparencia y la eficiencia. Creamos entornos de trabajo humanos, sostenibles y orientados al desarrollo profesional. Requisitos mínimos: - -Formación universitaria (valorable FP). - Experiencia en atención al cliente en logística, transporte o entornos comerciales. - Habilidad para gestionar múltiples tareas por lo que se requiere mucha agilidad y capacidad de resolución. - Inglés fluido (oral y escrito). - Residencia en la zona o alrededores. Beneficios sociales: - Cheque restaurante Especialidad: - No requerido Horario: - 8-13 y 14-17 h, de lunes a virnes laborables Duración: - 6 meses inicialmente