Oferta verificada hace 6 horas

2º Jefe/a de Recepción - Royal Hideaway Corales Villas

Barceló Hotel Group·Costa AdejeContrato indefinido

Salario no indicado

Resumen Vox

Funciones principales: Supervisar planificación de reservas, informes de ocupación y gestionar reclamaciones y asignación de habitaciones.
Requisitos clave: Colaborar con el jefe de departamento, atender reclamaciones y proponer mejoras en la política de tarifas.
Condiciones y beneficios: Responsabilidad en atención personalizada a clientes y colaboración en tareas relacionadas con la recepción.

Candidatarse en el origenSales de VoxJobs hacia infojobs.net — la candidatura se hace directamente en la empresa. infojobs.net

Descripción de la oferta

¿Qué funciones realizarás? - En colaboración con el/la Jefe/a de departamento, supervisar diariamente el planning de reservas de habitaciones a corto, medio y largo plazo, informes de ocupación y estadísticas, así como la lista de “no llegados”, clientes VIP, etc. - Comprobar los Rooming List de los grupos, asignación de habitaciones y cambios. - Atender, registrar y asignar habitaciones personalmente a clientes cuando es necesario. - Atender personalmente reclamaciones, informando de las mismas a los departamentos afectados. - Proponer al/a la Jefe/a de Departamento las mejoras que estime oportunas. - Colaborar con el/la Jefe/a de Recepción y la dirección en la política de tarifas de habitaciones.