Descripción de la oferta
Teleoperador/a
Buscamos un/a Teleoperador/a con excelentes habilidades en Atención al cliente, Gestión telefónica, Telefonía, Venta telefónica, Telemarketing, Customer service, Call center, Atención telefónica y Fidelización de clientes. Tu papel será fundamental en la Gestión de atención al cliente de nuestra organización.
Como Teleoperador/a, tus principales responsabilidades serán:
Atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes de manera eficiente y profesional.
Proporcionar atención al cliente de calidad, resolviendo consultas, reclamaciones y ofreciendo soluciones a los usuarios.
Realizar ventas telefónicas de nuestros productos y servicios, aplicando técnicas de telemarketing efectivas.
Mantener una fidelización de clientes a través de un excelente servicio al cliente.
Registrar de manera precisa la información de las llamadas y actualizar los sistemas de call center.
Para este puesto, buscamos a una persona con:
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Experiencia previa en call center, telemarketing o atención telefónica.
Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con objetivos.
Facilidad para adaptarse a nuevos sistemas y procesos.
Dominio de la telefonía y las herramientas de gestión telefónica.
Ofrecemos una oportunidad de desarrollo profesional en un entorno dinámico y en constante crecimiento, con un equipo comprometido y un ambiente de trabajo agradable.