Teleoperador/a Post-venta - Renting Online

¿Buscas un nuevo reto? ¿Tienes experiencia en el área de atención al cliente y post-venta en automoción? ¡Te estamos buscando! Somos Total Renting, una de las mayores entidades tecnológicas especializadas en comercializar las mejores ofertas de renting de vehículos en España. Con sede en Madrid centro, nos dedicamos a ayudar a la sociedad a contratar el coche de renting que mejor se adapte a sus necesidades, gestionando toda la labor comercial previa a la firma del contrato así como la post venta de manera totalmente personalizada y 100% online. BUSCAMOS: Actualmente estamos ampliando nuestro equipazo de post-venta y buscamos una persona con experiencia previa en el sector, tu principal misión será actuar como nexo entre nuestros clientes; particulares, autónomos y empresas, y nuestro equipo comercial, ofreciendo siempre un excelente servicio y una solución específica a cada caso. Funciones: Atención telefónica: Recepción y gestión de las llamadas con clientes y proveedores. Coordinación de incidencias y soporte al equipo comercial en la gestión y operativa Manejo de BBDD: Registrarás las interacciones con los clientes y actualizaras la base de datos. Gestión de quejas y reclamaciones: Atenderás y resolverás de forma proactiva las inquietudes o posibles incidencias de nuestros clientes OFRECEMOS: Contrato indefinido Jornada completa regresiva de 40 horas semanales 23 días laborables de vacaciones de libre disposición Salario base de 19.000€ brutos/año Salario variable mensual (316€/mes) 1 día de teletrabajo a la semana una vez consolidado el rol Horario fijo de lunes a viernes (1 hora para comer de L a J): Lunes de 9 a 19:00h Martes y miércoles de 9:00 a 18:30h Jueves de 9:00 a 18:00h Viernes de 9:00h a 15:00h. Además de lo anterior, por formar parte de nuestro RenTeam tendrás acceso a los siguientes beneficios. Retribución flexible. Sistema inmediato y personalizado de anticipado de nómina. Zonas de ocio y relax (futbolín, dardos, recreativas, ping pong, juegos de mesa...) Pizzas los viernes para despedir la semana. Escapadas de team building al trimestre. ¡Si tu también quieres seguir creciendo, acompáñanos en este viaje! ¿Te subes?