Teleoperador/a – Atención al Cliente y Gestión Comercial

En ELAN Pest Control somos una empresa especializada en control de plagas e higiene ambiental, con presencia consolidada en Francia y Bélgica, y actualmente en plena expansión en el mercado español. Trabajamos con un enfoque profesional, cercano y orientado a la calidad del servicio, apostando por el crecimiento continuo tanto de nuestros clientes como de nuestro equipo humano. Actualmente buscamos incorporar teleoperadores/as para formar parte de nuestro proyecto de expansión en España. Qué buscamos? Buscamos personas dinámicas, comunicativas y orientadas a resultados, con ganas de crecer profesionalmente dentro de una empresa en expansión internacional. No es imprescindible contar con experiencia previa, ya que valoramos especialmente la actitud, la motivación y las habilidades de comunicación. Funciones principales Emisión y recepción de llamadas telefónicas. Concertación de citas para el equipo comercial y técnico. Seguimiento y fidelización de clientes. Gestión y actualización de bases de datos. Identificación de oportunidades comerciales. Atención telefónica y resolución de consultas. Cumplimiento de los objetivos establecidos y de los estándares de calidad de la empresa. Requisitos Español nativo (imprescindible). Se valorará positivamente el conocimiento de catalán. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Manejo básico de herramientas informáticas. Capacidad de organización y orientación al cliente. Actitud proactiva, positiva y ganas de desarrollarse profesionalmente. Se valorará experiencia previa en telemarketing, concertación de citas o atención al cliente, aunque no es indispensable. Qué ofrecemos? Incorporación a una empresa en crecimiento internacional. Posibilidades reales de desarrollo y crecimiento interno. Formación continua. Formar parte de un equipo joven, dinámico y comprometido. Excelente ambiente de trabajo y espíritu de equipo. Estabilidad laboral. Salario competitivo + incentivos/comisiones por objetivos. Si quieres formar parte de un proyecto en expansión y crecer con nosotros, estaremos encantados de conocerte.