Oferta verificada hace 2 horas
Teleoperador/a - Atención al cliente en catalán/gallego/euskera
OCASOMadridHíbridoContrato de duración determinada
20 000 € – 21 000 € / año
Descripción de la oferta
Nos encontramos en búsqueda de un Operador/a Telefónico/a para la División de Atención Telefónica de la Compañía. Su misión será la de:
1- Garantizar una atención telefónica de calidad a los asegurados en el proceso de gestión de siniestros,
2- Realizar la captación y valoración de coberturas,
3- Informar sobre las mismas llevando a cabo la primera asignación de profesionales en la prestación del servicio, facilitando la información requerida por el asegurado durante todo el proceso.
Requisitos mínimos:
- 1.Formación mínima requerida. Se valorará la disposición del título de bachillerato o ciclo de grado superior.
2. Competencia mínima requerida. Se valorará el nivel avanzado/profesional en las siguientes lenguas: catalán, euskera, gallego o inglés.
3. Se valorará la formación en técnicas de atención telefónica y atención al cliente.
4. Se valorará positivamente la experiencia en el sector seguros o en un call center.
5. No se requieren conocimientos informáticos específicos.
6.Competencias:
- Comunicación
- Profesionalidad
- Orientación a Resultados
- Orientación al aprendizaje
- Orientación al cliente
Beneficios sociales:
- Teletrabajo
Especialidad:
- No requerido