Técnico de Proyectos en Formación Profesional. Temporal

Descripción de puesto adicional Buscamos incorporar en nuestro centro de FP Madrid, un/a Técnico de Proyectos para hacer una sustitución temporal. Su misión será contribuir activamente al posicionamiento del centro como referente en Formación Profesional, transmitiendo los valores institucionales y ofreciendo una experiencia de atención excelente al alumno. Funciones: .Gestión de campañas de captación y comunicación: Colaborar en la planificación de acciones promocionales (jornadas de puertas abiertas, ferias educativas, campañas digitales), adaptando mensajes a los distintos públicos: alumnos potenciales, familias, empresas colaboradoras. . Gestión y explotación del CRM Registrar, actualizar y segmentar contactos (leads) en el CRM. Realizar seguimiento de oportunidades de matrícula y embudos de conversión. Elaborar informes periódicos de actividad comercial y conversión de leads. Coordinar acciones de seguimiento (emailing, llamadas, recordatorios). . Atención y acompañamiento a futuros alumnos Gestionar consultas recibidas por los distintos canales (web, email, teléfono, redes sociales). Informar y asesorar sobre la oferta formativa, requisitos y proceso de admisión. Acompañar al candidato durante el proceso de decisión y matriculación. . Coordinación interna y apoyo a procesos de matriculación Coordinarse con los equipos académicos y de administración para garantizar un proceso de matriculación eficiente. Apoyar en la preparación de documentación, gestión de plazas y seguimiento de expedientes. Contribuir a la mejora continua de los procesos de captación y admisión en FP, incentivando la promoción interna entre los distintos niveles de FP (grado medio, superior y máster). . Análisis de resultados y mejora continua Realizar encuestas de satisfacción entre el alumnado que permitan detectar áreas de mejora Analizar indicadores clave en el seguimiento de campañas: número de leads, tasa de conversión, matriculación por programa, etc. Identificar tendencias y oportunidades de mejora en captación de nuevo alumnado de FP. Proponer nuevas acciones o mejoras en campañas y procesos internos/externos del centro. Formación requerida: Formación Universitaria o formación profesional en el ámbito funcional Experiencia profesional: Experiencia profesional de al menos 2 años en el ámbito educativo, desempeñando las funciones descritas. Competencias: Vocación de servicio Trabajo en equipo Orientación a personas Atención al detalle y organización Proactividad