Descripción de la oferta
Buscamos un/a Técnico/a Junior de Flota para proporcionar soporte técnico y administrativo al Departamento de Compras, especializado en la gestión integral de la flota de vehículos de empresa. La persona que se incorpore brindará apoyo a clientes internos, asegurando el cumplimiento de procedimientos establecidos y manteniendo estándares de calidad en todas las operaciones.
Funciones principales
Gestión de vehículos y contratos
Gestionar contratos de renting de vehículos
Procesar solicitudes de vehículos conforme a la política de compañía
Realizar altas, bajas y cambios de conductores en el sistema
Gestionar traslados y movimientos de vehículos
Administración operativa
Mantener y actualizar el software de gestión de flota
Cargar y organizar documentación de vehículos
Gestionar tarjetas de combustible según procedimientos internos
Controlar ITVs: envío, seguimiento y reclamación
Gestión de incidencias
Identificar, clasificar y gestionar multas según procedimiento interno
Resolver incidencias con proveedores de renting, combustible y telemática
Registrar y documentar resoluciones en servicios contratados
Soporte a personas de plantilla
Informar sobre procedimientos y gestiones disponibles
Redirigir a empleados a información oficial en canales corporativos
Responder consultas sobre políticas de flota
Requisitos
Competencias técnicas
Nivel usuario avanzado de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)
Experiencia con Office 365 (SharePoint, Forms, Lists)
Conocimiento de herramientas de gestión de flota (valorable)
Habilidades profesionales
Capacidad organizativa y atención al detalle
Mentalidad de mejora continua
Capacidad resolutiva dentro de marcos procedimentales
Excelente síntesis de información
Idiomas
Inglés nivel avanzado con capacidad para participar en reuniones
Experiencia
Experiencia previa en departamentos de atención al cliente o soporte a cliente interno
Experiencia en gestiones administrativas
Valorable: experiencia en gestión de flotas (cliente externo o interno)