Descripción de la oferta
En Adecco estamos colaborando con Fibratel líder en soluciones tecnológicas para incorporar un Analista de Monitorización l en su equipo. Si buscas un entorno dinámico en constante evolución tecnológica Esta es tu oportunidad Cuáles serán tus principales funciones Monitorización y control del estado del servicio. Triaje de alertas. Realización medidas mitigatorias. Diseño y generación de informes periódicos y bajo demandad del estado del servicio de los clientes. Seguimiento de playbooks establecidos. Altas de CI inventariado y monitorización de éstas. Generación y tratamiento de tickets y notificación a clientes. Escalado de desviaciones de las las reglas de detección. Seguimiento y mantenimiento de fuentes de logs. Escalado de incidencias Actualización del estado del servicio gestionado Soporte a la evolución de las plataformas de monitorización y control. Qué ofrecemos - Estabilidad laboral Contrato indefinido - Salario - Modalidad presencial - Horario Turnos rotativos 24/7 (). - Fines de semana con turnos de 12 horas. - Zona norte de Madrid 28034 - Incorporación inmediata en un entorno técnico profesional y dinámico. Qué esperamos de ti - Formación académica Grado Medio/Superior en ASIR Telecomunicaciones o Informática. - Experiencia Al menos 1 año en monitorización de alertas y análisis de incidencias de red. - Certificaciones técnicas CCNA ECMS NS4 o equivalente. - Idiomas inglés nivel B2/C1. - Manejo de la suite ofimática (Word Excel PowerPoint). - Experiencia con herramientas de ticketing y monitorización Service Now OTRS Checkmk Nagios. Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de un equipo puntero en tecnología Esperamos tu candidatura