Técnico/a informático/a con inglés (20h)

Buscamos un perfil técnico de soporte a usuarios para importante empresa ubicada en Hospitalet Objetivo del puesto Dar soporte técnico de primer nivel en el entorno Workplace asegurando la correcta operatividad de los puestos de trabajo dispositivos IT y servicios asociados. Funciones principales Atención y resolución de incidencias IT onsite relacionadas con el entorno Workplace (hardware y software). Soporte a usuarios finales en entorno industrial y oficinas. Gestión y resolución de tickets mediante herramienta ITSM (ServiceNow u otra similar). Instalación configuración y sustitución de PCs portátiles monitores docking stations. Impresoras locales y de red. Teléfonos móviles y dispositivos corporativos.. Diagnóstico básico de red (conectividad cableado puntos de red). Coordinación con equipos remotos de Workplace / Service Desk / otros proveedores cuando aplique. Soporte puntual a salas de reuniones (audiovisuales Teams Rooms proyectores). Cumplimiento de procedimientos IT seguridad y estándares corporativos. Documentación básica de incidencias recurrentes y soluciones aplicadas. Requisitos técnicos Imprescindibles Buen nivel de inglés Experiencia previa en soporte IT onsite / Workplace. Conocimientos de Windows 10 / Windows 11. Microsoft 365 (Outlook Teams OneDrive). Hardware de puesto de trabajo. Experiencia trabajando con herramientas de ticketing. Conocimientos básicos de Active Directory / Azure AD (altas cambios sencillos). Intune o gestión de dispositivos. Experiencia con soporte VIP o usuarios críticos. Se ofrece - Contrato indefinido y de larga duración - Jornada parcial de 9 a 13h 100 presencial - Salario de 20.000 brutos anuales (12 pagas) para jornada completa