Store Manager para Comercio

Store Manager para ComercioEULEN Flexiplán busca un Store Manager con experiencia para unirse al equipo de una innovadora tienda de animales ubicada en el nuevo y dinámico centro comercial Retail Park Arlanzon en Burgos. Buscamos un profesional apasionado por el sector de animales, con una clara vocación por el liderazgo y la gestión de equipos, y con un fuerte enfoque en la consecución de objetivos comerciales. Como Store Manager, serás el responsable máximo de la operativa diaria de la tienda, asegurando una experiencia de cliente excepcional y maximizando la rentabilidad del negocio. Tu rol será fundamental para el éxito de la tienda, desde la gestión del equipo hasta la implementación de estrategias comerciales y la supervisión de todos los aspectos operativos. Responsabilidades principales: Liderazgo y Gestión de Equipo: Dirigir, motivar y desarrollar a un equipo de tienda, fomentando un ambiente de trabajo positivo y productivo. Establecer objetivos claros para el equipo y realizar un seguimiento continuo de su desempeño. Gestionar la planificación y organización de turnos de trabajo, asegurando la cobertura óptima de la tienda en todo momento. Fomentar el desarrollo profesional del equipo a través de la formación y el feedback constructivo. Gestión Comercial y de Operaciones: Supervisar y optimizar las operaciones diarias de la tienda para garantizar la eficiencia y la satisfacción del cliente. Implementar y ejecutar planes de acción comercial definidos para alcanzar y superar los objetivos de ventas y otros indicadores clave de rendimiento (KPIs). Analizar los KPIs de la tienda (ventas, tráfico, ticket medio, rotación de stock, etc.) y proponer acciones de mejora. Controlar y gestionar el stock, asegurando la disponibilidad de productos y minimizando las mermas. Mantener los estándares de presentación de la tienda, visual merchandising y limpieza, creando un ambiente atractivo para los clientes. Gestionar las incidencias y reclamaciones de clientes, buscando siempre la mejor solución. Control de Competencias y Estrategia: Analizar el mercado y la competencia para identificar oportunidades y amenazas. Colaborar en la definición de estrategias de venta y marketing adaptadas al público objetivo de la tienda. Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa. Gestión Administrativa y Financiera Básica: Supervisar las tareas administrativas de la tienda, incluyendo cierres de caja y gestión de inventarios. Controlar los gastos operativos de la tienda y proponer medidas de optimización. Requisitos del puesto: Experiencia Mínima: Al menos 2 años de experiencia demostrable como Store Manager o en un puesto de similar responsabilidad, preferiblemente en el sector de tiendas de animales. Conocimientos del Sector: Se valorará muy positivamente la experiencia previa en tiendas de animales, con conocimiento de productos, cuidados y tendencias del sector. Habilidades de Liderazgo: Capacidad probada para liderar, motivar y gestionar equipos de trabajo. Orientación a Resultados: Fuerte orientación a la consecución de objetivos comerciales y KPIs. Gestión de Equipos: Experiencia en la organización de turnos, control de competencias y desarrollo de personal. Análisis y Planificación: Habilidad para analizar datos, interpretar KPIs y desarrollar planes de acción efectivos. Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Proactividad y Resolución de Probl