ServiceDesk con idiomas

¿Hablas algún idioma y te gustaría introducirte en el sector tecnológico, pero no tienes experiencia? Desde SEREM buscamos personas apasionadas de los idiomas, con ganas de aprender y de ayudar a los demás. ¿Cuáles serán tus funciones? - Atender y ayudar de forma telefónica las incidencias de los usuarios. - Resolver incidencias sobre reseteo de contraseñas, acceso al correo, programas, carpetas y redes. - Soporte en problemas de conectividad de red. - Gestión y registro de todas las llamadas. ¿Qué necesitamos de ti? - Nivel alto (bilingüe/C1) de inglés. - Disponibilidad de desplazamiento a nuestras oficinas de Santa Cruz o de Las Palmas. - Disponibilidad para realizar turnos rotativos 24x7. - Valorable: nivel fluido de algún otro idioma (francés, alemán, italiano, holandés, etc.) ¿Qué te podemos ofrecer? - Contrato indefinido. - Formación remunerada para darte los conocimientos que requiere el puesto. - Posibilidad de trabajo hibrido. - Ambiente multicultural y modalidad híbrida. Queremos acompañarte en esta oportunidad para desarrollarte profesionalmente y aprender desde 0 del sector tecnológico. ¡Apúntate y crece con nosotros! __________________________________________________________________________________________ Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias; así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal. Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa; colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad. Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción. Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato. Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.