Responsable técnico de Infraestructuras y CAU

Buscamos un/a Responsable ténico y CPD Nivel 2 que se encargue de la operación, soporte avanzado y mantenimiento del Centro de Procesamiento de Datos (CPD). Será la persona de referencia para la administración de sistemas, la coordinación de técnicos y la resolución de incidencias de mayor complejidad en el entorno de CAU y Data Center. Funciones Garantizar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) del CAU y del Data Center. Gestionar incidencias de hardware y coordinar las intervenciones técnicas en el CPD. Administrar copias de seguridad, entornos virtualizados y operaciones asociadas. Supervisar, coordinar y apoyar a los técnicos de mantenimiento y CAU. Elaborar informes, análisis de resultados y definición de indicadores (KPIs). Impartir formación inicial y continua a operadores y técnicos asociados. Garantizar la seguridad en las tareas de mantenimiento en el CPD. Requisitos Educación: título oficial en Informática o equivalente. Experiencia: Mínimo 5 años en el sector TIC. Experiencia demostrable en sistemas Linux y aplicaciones open source. Experiencia en mantenimiento de hardware, cableado, gestión de consola e intervenciones en entornos de CPD. Experiencia en gestión y supervisión de Centros de Atención a Usuarios (CAU). Experiencia en la gestión y supervisión de CPDs. Tecnologías y/o Habilidades: Capacidad para coordinar equipos técnicos de mantenimiento y CAU. Competencia en la preparación de informes, análisis de métricas y diseño de KPI. Conocimientos y buenas prácticas en seguridad aplicada a tareas de mantenimiento. Idioma: español imprescindible Certificaciones valorables: ITIL v4 y tecnologías Linux o equivalentes. Qué ofrecemos Contrato indefinido con periodo de prueba. Horario de lunes a viernes, en turnos rotativos dentro de la franja 08:00–19:00 + Jornada intensiva los viernes y el verano. Guardias remuneradas, 24/7 en rotación semanalmente. Acceso al plan de retribución flexible e-Flex. Oportunidades reales de crecimiento profesional dentro de la compañía. Participación en un proyecto estable, en crecimiento y con impacto. Formación continua y apoyo para obtener certificaciones relevantes para el puesto.