Descripción de la oferta
Recepcionista
Nos encontramos en búsqueda de un/a Asesor de posventa y un/a Recambista que se encargue de las siguientes responsabilidades:
Atención posventa: Recibir y atender a los clientes que acudan a nuestro taller, brindando una experiencia de servicio profesional.
Tareas administrativas de siniestros: Realizar diversas tareas administrativas, como la organización de documentos, gestión con peritos...
Gestión de agenda de citas: Coordinar y mantener actualizada la agenda de citas de taller.
Introducción de datos: Ingresar y actualizar información en los sistemas informáticos, garantizando la precisión y el orden de los registros.
Multitasking: Demostrar la capacidad de manejar múltiples tareas de manera simultánea, priorizando eficazmente las actividades.
Gestión telefónica: Atender las llamadas telefónicas de manera profesional y cortés, garantizando una excelente experiencia para los interlocutores.
Pagos: Recibir y procesar los pagos de los clientes.
Gestión stock recambios: Pedidos y control de stock.
Gestión de atención al cliente: Brindar un servicio de atención al cliente excepcional, resolviendo de manera eficaz cualquier consulta o problema que puedan tener los usuarios.
Carnet A
Para este puesto, buscamos a una persona con las siguientes habilidades y experiencia:
Experiencia previa en un rol similar de posventa o recambios.
Excelentes habilidades de comunicación y comprensión para con el cliente.
Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a cambios.
Orientación al servicio al cliente y a la resolución de problemas.
Organización
Proactividad y disposición para aprender.
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.