Descripción de la oferta
Descripción del puesto
Buscamos una persona con experiencia en recepción y atención al cliente, preferiblemente en centros de formación o entornos educativos, para incorporarse a nuestro equipo.
La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atención cercana, organizada y resolutiva a futuros estudiantes, alumnos admitidos, familias, proveedores y visitas, además de apoyar en tareas administrativas, logísticas y de gestión diaria del centro.
Funciones principales
Entre sus funciones estarán:
Atención presencial, telefónica y por correo electrónico a futuros estudiantes, alumnos admitidos, familias y otros usuarios del centro.
Información y asesoramiento sobre procesos de admisión, trámites de matriculación y documentación necesaria.
Gestión documental relacionada con estudiantes y apoyo en la resolución de incidencias administrativas.
Gestión del control de accesos al centro. Apertura y cierre según turno asignado
Recepción, gestión y coordinación de mensajería y paquetería de la empresa.
Coordinación de incidencias y necesidades relacionadas con el mantenimiento del edificio.
Apoyo en la organización y coordinación de eventos, jornadas de puertas abiertas y actividades del centro.
Apoyo general al equipo administrativo y académico en tareas vinculadas a la atención al estudiante.
Requisitos
Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar, preferiblemente en centros de formación, universidades, escuelas o entornos educativos.
Formación académica mínima: FP de Grado Superior en Administración, Gestión Administrativa o similar.
Buenas habilidades de comunicación y clara orientación a la atención al cliente.
Alta capacidad de organización, responsabilidad y atención al detalle.
Capacidad para gestionar varias tareas de forma simultánea.
Actitud proactiva, resolutiva y orientada al servicio.
Manejo del paquete Office y Google Workspace, especialmente Google Sheets.
Nivel mínimo de inglés B1.
Disponibilidad de incorporación inmediata.
Especialidad
Técnico/a en Gestión Administrativa.
Categoría
Atención a clientes / Atención al cliente.
Se ofrece
Incorporación a un entorno educativo dinámico, creativo y en crecimiento.
Puesto orientado a la atención directa a estudiantes y al apoyo en la gestión diaria del centro.
Buen ambiente de trabajo y contacto con equipos académicos, administrativos y de admisiones.