Recepcionista / Soporte Helpdesk

¿Te gustaría formar parte de una empresa estable en pleno centro de Valencia, junto al río Turia? Buscamos incorporar de forma inmediata a una persona Recepcionista para combinar la atención de nuestra recepción y centralita con un proyecto interno muy interesante: la implantación de nuestra nueva herramienta de helpdesk. Si te gusta el trato con las personas, eres una persona organizada y te manejas bien con herramientas informáticas, esta puede ser tu oportunidad. QUÉ HARÁS - Tendrás un rol relevante en la implantación de la nueva herramienta de helpdesk de la empresa (configuración, categorías, flujos de tickets y puesta en marcha con el equipo). - Gestionar el día a día del helpdesk: recibir, filtrar, categorizar y asignar tickets e incidencias al departamento correspondiente. - Atender la recepción: visitas, clientes y proveedores. - Gestionar la centralita telefónica, filtrando y desviando llamadas. - Recibir y distribuir correspondencia y paquetería. - Dar apoyo administrativo en el área de servicios generales. Estas tareas son ampliables si la persona demuestra aptitud y actitud para llevar a cabo otras tareas. QUÉ BUSCAMOS - Experiencia mínima de 1-2 años en recepción, atención al cliente, administración o soporte/atención al usuario. - Buen manejo de herramientas ofimáticas y soltura con aplicaciones informáticas (valoraremos especialmente la capacidad de aprender herramientas nuevas, ya que serás una pieza clave en la implantación del helpdesk). - Buena presencia y habilidades comunicativas. - Persona organizada, discreta y orientada al servicio. - Disponibilidad de lunes a viernes en horario de mañana. SE VALORARÁ - Experiencia previa con herramientas de helpdesk o ticketing. - Experiencia con centralitas telefónicas. - Formación en administración, secretariado o similar. QUÉ OFRECEMOS - Oficinas en Valencia capital, en zona céntrica junto al río Turia, con muy buena conexión en transporte público. - Contrato indefinido a media jornada (20 horas semanales). - Horario fijo de mañana de lunes a viernes. - Incorporación inmediata. - Salario según convenio, a concretar según la experiencia aportada. Si te interesa el puesto, ¡no dudes en inscribirte!