Recepcionista de hotel

Buscamos a un profesional con experiencia como Recepcionista en un hotel de 4 o 5 estrellas con al menos 100 habitaciones, enfocado en la gestión de la reputación online y la satisfacción del cliente para conseguir los objetivos de valoraciones de clientes. El Recepcionista trabaja en turnos rotativos de lunes a domingo y festivos de mañana, tarde y noche. Las tareas administrativas del equipo de Recepción son reducidas por lo que buscamos a una persona centrada en la atención al cliente y generación de experiencias excelentes para nuestros clientes. Capacidad de gestión de reclamaciones y conflictos con clientes para evitar tener malas valoraciones. Comprometido con los objetivos de hotel y motivado en su labor. Incentivos de salario variable por consecución de reseñas excelentes.