Recepcionista de hotel

Recepcionista para local de alquiler de habitaciones por horas y estancias cortas – Playa Paraiso. Empresa con más de 10 años de experiencia en el sector, con más de 7 locales en Tenerife, Madrid y Barcelona, busca incorporar una persona para el puesto de Recepcionista. Buscamos una persona activa, dinámica, autónoma, resolutiva y con muy buen trato al cliente. El puesto requiere rapidez, organización, discreción, capacidad para trabajar bajo presión y una actitud abierta, respetuosa y profesional con clientes de diferentes nacionalidades y perfiles. Tu funciones principales Atención presencial, telefónica, por email y por chat. Gestión rápida y eficaz de consultas de información a través del móvil y canales digitales. Recepción de clientes y realización de check-in y check-out. Gestión de reservas, disponibilidad, entradas, salidas y cambios. Coordinación con el equipo interno, personal de limpieza, mantenimiento y agenda de colaboradores. Resolución de incidencias y dudas de clientes. Control del correcto funcionamiento diario del local. Gestión básica administrativa y actualización de datos en sistemas internos. Seguimiento de comunicaciones y apoyo en la organización operativa del centro. Atención a clientes extranjeros con trato amable, respetuoso y sin prejuicios. Requisitos Inglés Intermedio: Conversación fluida Experiencia previa en recepción, atención al cliente, turismo, hostelería o puestos similares. Rapidez en la respuesta y capacidad para gestionar varias tareas a la vez. Disponibilidad horaria. Buen trato con clientes, compañeros, personal externo y colaboradores. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar momentos de alta actividad. Persona organizada, puntual, responsable y con iniciativa. Muy buen manejo del móvil, chats, correo electrónico y llamadas. Conocimientos de Excel. Gestión de caja Queremos incorporar a una persona con don de gentes, actitud positiva y buena comunicación. Es importante que tenga una mentalidad abierta, trato educado y profesional, y capacidad para atender a clientes nacionales e internacionales con respeto, discreción y amabilidad. El puesto requiere agilidad para gestionar chats, llamadas, emails y reservas al mismo tiempo, manteniendo siempre una buena atención al cliente y una correcta coordinación con el equipo. Se valorará Conocimiento de otros idiomas. Familiaridad con herramientas digitales de gestión. Coche propio (es recomendable para llegar a la zona de Playa Paraiso) Se ofrece Incorporación inmediata a una empresa consolidada con más de 10 años de experiencia. Contrato indefinido. Equipo dinámico y buen ambiente de trabajo. Dos días libres a la semana Puesto estable y posibilidad de crecimiento dentro del grupo empresarial. Sueldo base + incentivos Jornada de 40 horas; tardes 15:00 - 23:00 y noches 23:00 a 07:00