Recepcionista

Buscamos un/a Recepcionista para unirse a nuestro equipo en el hotel temático Pirates Village. Como recepcionista, serás la primera impresión de nuestros huéspedes, ofreciendo un servicio amable y eficiente desde el momento en que entran por la puerta hasta su salida. Responsabilidades: Dar la bienvenida y realizar el check-in/check-out de los huéspedes. Gestionar reservas, cambios y cancelaciones. Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, ofreciendo información y asistencia. Resolver consultas y situaciones imprevistas de los huéspedes con una actitud positiva. Mantener un registro preciso de todas las transacciones y tareas administrativas. Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción total de los huéspedes Requisitos mínimos: Experiencia previa en recepción de hotel o en un puesto similar en hostelería. Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente. Capacidad para manejar múltiples tareas. Conocimientos de sistemas de gestión hotelera (PMS) y paquete office. Cierres de caja Nivel avanzado de inglés, otros idiomas serán altamente valorados. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.