Planificador/a de Movilidad – Grupo Cycle

En Grupo Cycle seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Planificador/a de Movilidad para reforzar nuestro equipo especializado en servicios de automoción de Madrid Grupo Cycle es una compañía líder en soluciones de outsourcing, servicios auxiliares y movilidad profesional, colaborando con fabricantes, concesionarios, empresas de renting, grandes flotas y operadores del sector de la automoción en todo el territorio nacional. Si eres una persona organizada, resolutiva, con capacidad para coordinar múltiples servicios de forma simultánea y disfrutas trabajando en entornos dinámicos, queremos conocerte. ¿Cuáles serán tus funciones dentro de un equipo de trabajo dedicado? Planificar y coordinar diariamente los servicios de movilidad y traslado de vehículos. Asignar conductores y optimizar rutas, tiempos y recursos para garantizar la máxima eficiencia operativa. Realizar el seguimiento de los servicios, anticipando incidencias y proponiendo soluciones en tiempo real. Mantener una comunicación constante con clientes, conductores y equipos operativos para asegurar una excelente experiencia de servicio. Gestionar posibles incidencias y resolver consultas de manera ágil y eficaz. Actualizar la información en las plataformas y sistemas de gestión internos y de clientes. Colaborar con el resto de departamentos para garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos con nuestros clientes. Contribuir a la mejora continua de los procesos operativos mediante propuestas de optimización. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en planificación de servicios, logística, transporte, operaciones o contact center. Alta capacidad de organización, planificación y gestión de prioridades. Agilidad para la toma de decisiones en entornos dinámicos. Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente. Capacidad para trabajar bajo presión sin perder el foco en la calidad del servicio. Manejo habitual de herramientas informáticas y aplicaciones de gestión. Valorable experiencia en el sector de la automoción, movilidad o transporte. ¿Qué ofrecemos? Incorporarte a una empresa sólida, en pleno crecimiento y referente en servicios para el sector de la automoción. Participar en proyectos de ámbito nacional junto a algunos de los principales fabricantes, concesionarios y operadores de movilidad. Formación inicial y acompañamiento para facilitar tu incorporación. Plan de desarrollo profesional con posibilidades reales de crecimiento interno. Excelente ambiente de trabajo basado en la colaboración, el compromiso y la orientación al cliente. Estabilidad laboral y la oportunidad de formar parte de un equipo altamente especializado. Si te apasiona la organización, la movilidad y el trabajo en equipo, queremos contar contigo. Únete a Grupo Cycle y ayúdanos a seguir moviendo la automoción con la máxima eficiencia y calidad de servicio.