Descripción de la oferta
Descripción del puesto
Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Jefe/a de Sala con experiencia demostrable en restauración, capacidad de liderazgo y clara orientación al cliente. La persona seleccionada será responsable de coordinar el servicio de sala, gestionar al equipo y garantizar una experiencia excelente para nuestros clientes.
Funciones principales
Organizar, supervisar y coordinar el servicio diario de sala.
Dirigir y motivar al equipo de camareros/as durante el servicio.
Garantizar una atención al cliente profesional, cercana y de calidad.
Controlar la correcta preparación de la sala antes, durante y después del servicio.
Gestionar reservas, asignación de mesas y atención a clientes especiales o incidencias.
Coordinarse con cocina para asegurar un servicio fluido y eficiente.
Supervisar el cumplimiento de los estándares de imagen, limpieza, protocolo y servicio.
Formar y acompañar al personal de sala en procedimientos internos.
Controlar stocks básicos de sala, material de servicio y necesidades operativas.
Resolver quejas o incidencias con profesionalidad y orientación a la satisfacción del cliente.
Requisitos
Experiencia mínima de 4 años como Jefe/a de Sala, Responsable de Sala o puesto similar.
Experiencia en restaurantes con servicio a la carta.
Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones.
Excelente trato con el cliente y habilidades de comunicación.
Conocimiento de protocolo de sala, vinos, comandas y gestión de equipos.
Persona responsable, resolutiva, dinámica y con buena presencia.
Disponibilidad horaria y capacidad para trabajar en turnos de comidas, cenas, fines de semana y festivos.
Se valorará conocimiento de idiomas, especialmente inglés.
Se valorará formación en hostelería, restauración o sumillería.
Se ofrece
Incorporación a un restaurante con equipo profesional y buen ambiente de trabajo.
Puesto estable con posibilidades de crecimiento.
Condiciones salariales según experiencia y valía del candidato/a.
Formación continua y participación activa en la mejora del servicio.
Contrato y jornada a concretar en entrevista.
Perfil que buscamos
Buscamos una persona con vocación hostelera, liderazgo natural y pasión por el servicio al cliente. Alguien capaz de mantener la calma en momentos de alta carga de trabajo, cuidar los detalles y transmitir al equipo una actitud profesional y positiva.
Ubicación
Plato roto, Sevilla Este, Sevilla.
Espinita clavá, Mairena del Aljarafe, Sevilla.