IT SERVICE MANAGER (REMOTO)

¿Tienes experiencia gestionando incidentes críticos en entornos tecnológicos complejos? ¿Sabes mantener la calma cuando todo el mundo necesita respuestas… y además conseguir que los equipos adecuados se pongan manos a la obra? ¡Esta oportunidad puede ser para ti! ¿Qué buscamos? Mínimo 5 años de experiencia como IT Service Manager o en posiciones equivalentes. Experiencia en gestión de Incidentes, Problemas y/o Servicios TI. Experiencia en entornos tecnológicos complejos y críticos. Experiencia en el sector bancario o financiero será muy valorable. Inglés C1 o nivel avanzado real — requisito imprescindible Certificación oficial ITIL v4 y experiencia práctica avanzada. Capacidad de análisis, priorización y toma de decisiones bajo presión. Alta atención al detalle y enfoque meticuloso en la documentación. ¿Qué ofrecemos? 100% remoto: trabaja desde donde quieras. Proyecto estable y de alta criticidad dentro de un entorno tecnológico enterprise. Entorno internacional con comunicación habitual en inglés. Participación en la gestión de incidentes críticos y proyectos de gran impacto. Desarrollo profesional en un entorno tecnológico desafiante. ¿Hablamos?