GESTOR/A DE COBROS BANCA (JORNADA PARCIAL TURNO DE TARDE)

¿QUIÉNES SOMOS? En AZIERTA, somos especialistas en la gestión integral de clientes para grandes entidades financieras. Nuestra actividad en el área de recobro se centra en la emisión de llamadas a clientes que presentan una situación de impago, con el objetivo de asesorarles y ayudarles a regularizar su posición con la entidad. No realizamos una gestión agresiva; apostamos por el recobro amistoso para encontrar la mejor solución. TU MISIÓN: MEDIACIÓN Y REGULARIZACIÓN DE IMPAGOS Como Gestor/a de Cobros, tu función principal será contactar con clientes en situación de impago para informarles sobre su estado y negociar soluciones de pago. Tu labor consiste en escuchar al cliente, analizar su situación y formalizar compromisos de pago mediante una gestión basada en la empatía y la firmeza. Todo ello enfocado a alcanzar los objetivos de recuperación de la campaña bajo estrictos estándares de calidad y seguridad de la información. ¿QUÉ OFRECEMOS? Estabilidad laboral: Contrato inicial indefinido (4 meses por ETT + paso a plantilla de Azierta). Conciliación: Jornada intensiva de lunes a sábado en turno fijo de tarde (32,5h semanales). Retribución: Salario fijo según convenio más un atractivo sistema de comisiones mensuales por objetivos. Capacitación: Formación inicial remunerada (dentro del contrato) y formación continua. Cultura corporativa: Formarás parte de una empresa que pone a las personas en el centro y se compromete con la igualdad de oportunidades. REQUISITOS MÍNIMOS LO MÁS IMPORTANTE: GANAS DE TRABAJAR y una fuerte MOTIVACIÓN por el cumplimiento de objetivos en un entorno dinámico. Experiencia Imprescindible: Contar con al menos 6 meses de experiencia como Gestor/a de Cobro Telefónico. Perfil negociador: Excelentes habilidades comunicativas, capacidad de escucha, firmeza y orientación al logro. Competencias técnicas: Agilidad en el manejo de herramientas informáticas y capacidad para trabajar por objetivos. Conocimientos: Interés y/o conocimientos básicos en el sector financiero y productos de crédito.