Gestor/a de Averías en Puertas Automáticas

Descripción de la empresa: Somos una empresa líder en el sector de puertas automáticas, comprometida con la calidad, la innovación y la satisfacción del cliente. Actualmente, estamos en búsqueda de graduados/as en, Ingeniería Técnica, Ingeniería Industrial o áreas afines, con experiencia en el sector para desempeñar el rol de Gestor/a de Averías, encargado(a) de la gestión integral de problemas y reparaciones en nuestras puertas automáticas garantizadas. Responsabilidades: Recepción y gestión de incidencias y averías en puertas automáticas. Atención telefónica y comunicación con clientes para recabar información. Consulta y seguimiento de contratos de mantenimiento de clientes. Asignación de técnicos y operarios para las reparaciones. Creación de tareas/trabajos y asignación a empleados/as para su realización. Consulta de especificaciones técnicas de equipos y sistemas de puertas automáticas. Control de material necesario y utilizado en las reparaciones. Registro y seguimiento de horas previstas y realizadas en las reparaciones. Gestión de garantías asociadas a las reparaciones. Realización de prediagnósticos de averías en puertas automáticas. Análisis de coberturas contractuales y detección de inconsistencias. Propuesta de soluciones y alternativas para reparaciones. Redacción de informes técnicos y dictámenes. Seguimiento integral de las reparaciones. Coordinación de servicios auxiliares relacionados con las reparaciones de las puertas automática. Ofrecemos: - Incorporación a empresa consolidada en el sector. - Estabilidad laboral. - Salario competitivo según experiencia - Formación continua y desarrollo profesional. Todas las ofertas de empleo que publicamos están diseñadas con un enfoque inclusivo, respetando el principio de igualdad entre hombres y mujeres, así como respetando y valorando la diversidad en todas sus formas: generacional, cultural, de género, sexual y la integración de personas con diferentes capacidades.