Directores/Directoras de Crecimiento de Negocios y Autónomos - Madrid

Descripción del puesto Banco Sabadell es el cuarto grupo bancario privado español, integrado por diferentes bancos, marcas, sociedades filiales y sociedades participadas que abarcan todos los ámbitos del negocio financiero bajo un denominador común: profesionalidad y calidad. Un equipo humano joven y bien preparado, dotado de los recursos tecnológicos y comerciales más modernos, y una organización multimarca y multicanal enfocada al cliente permiten a Banco Sabadell ocupar una destacada posición en el mercado en banca personal y de empresas. Localización: Madrid ¿Qué estamos buscando? Actualmente estamos buscando a nuestros/nuestras futuros/futuras Directores/Directoras de Crecimiento de Negocios y Autónomos para diferentes oficinas de Madrid. Tu misión será gestionar, de forma integral, la cartera de clientes asignada, compuesta básicamente por Clientes Microempresas, Negocios, Autónomos contribuyendo a la rentabilidad del banco a través de la satisfacción de las necesidades de cada cliente y a la captación de clientes de valor, para conseguir ser Banco principal. Hablemos del proyecto... Tus responsabilidades serán las siguientes: - Planificarás y ejecutarás tu actividad comercial para asegurar el conocimiento y desarrollo de tu cartera de clientes, detectando las oportunidades de negocio, para cumplir los objetivos de captación y obtener la rentabilidad esperada. - Participarás activamente en la Transformación de la oficina, potenciando el uso de las capacidades digitales desplegadas tanto en tu actividad diaria con sus clientes como en tu ámbito de actuación. - Velarás por la Experiencia de Cliente garantizando la máxima satisfacción, superando los niveles de calidad en la entrega de servicio y ofreciendo experiencias positivas y diferenciales, generando relaciones de confianza, siendo un referente en transparencia, comodidad y conveniencia para el cliente en tu ámbito de actuación. - Generarás proactivamente contactos de calidad con clientes o potenciales clientes, para materializar las oportunidades de negocio detectadas, reportando la información comercial relevante y compromisos adquiridos. - Aplicarás, dentro de tus atribuciones y de acuerdo con las directrices de la Dirección de la Unidad de Banca Comercial, la política de precios a las operaciones de activo y servicios de los Clientes de tu cartera. - Analizarás e informarás al Director de Oficina sobre la respuesta del mercado ante la política comercial y de precios de nuestra oferta de productos y servicios. - Analizarás las propuestas de riesgo de tu cartera y presentarlas al Analista de Riesgos, en caso necesario, para su autorización de acuerdo con el Modelo de Riesgo vigente, y elevar a niveles superiores las que superen tu nivel de autonomía. - Realizarás el seguimiento de descubiertos e incidencias en la cartera de clientes asignada. - Fomentarás el uso y derivarás a Clientes a canales digitales en función del perfil y propensión de la operativa del día a día. Maximizarás la satisfacción y experiencia de los clientes y potenciales clientes en tu ámbito de actuación. ¿Qué valoramos de tu candidatura? - Si estudiaste una diplomatura / licenciatura/Grado Universitario y/o Ciclo Formativo de Grado Superior en área empresarial/financiero. - Valoraremos si dispones de formación específica MIFID, homologada por la CNMV, LCCI e IDD. Especialidad: - Técnico Superior en Administración y Finanzas