Customer Service Specialist. Experiencia en sector medico y licitaciones. Inglés

Desde EXIS TI se requiere incorporar en una empresa especializada en la comercialización y asistencia técnica de productos sanitarios un/a: Customer Service Specialist – Dispositivos Médicos Funciones principales Gestión integral de pedidos de clientes y hospitales. Coordinación de envíos nacionales e internacionales. Seguimiento de entregas e incidencias logísticas. Atención telefónica, correo electrónico y chat a clientes y proveedores. Gestión y actualización de bases de datos y ERP. Coordinación con los departamentos Comercial, Regulatory Affairs, Calidad y Logística. Elaboración y revisión de documentación administrativa y comercial. Gestión de depósitos hospitalarios y control de inventario. Soporte en procesos de facturación y seguimiento de pedidos. Participación en proyectos de mejora continua y optimización de procesos. Mantener una actitud positiva y profesional en todas las interacciones con los clientes. Requisitos Experiencia mínima de 2 años en Customer Service, Atención al Cliente o Administración Comercial. Nivel alto de inglés (mínimo B2-C1), tanto escrito como hablado. Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel. Capacidad organizativa y orientación al detalle. Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente en entornos dinámicos. Conocimientos en licitaciones, normativa y documentación regulatoria de productos sanitarios. Se valorará Experiencia en el sector sanitario, hospitalario, dispositivos médicos o productos de alta rotación. Conocimientos de licitaciones. Conocimientos de logística, importación y exportación. Experiencia con ERP (SAP), paquete Office y CRM. Ofrecemos Incorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector de tecnología médica. Contrato indefinido. Jornada completa. Formación continua. Entorno de trabajo dinámico e internacional. Desarrollo profesional y posibilidad de crecimiento interno. Ubicación Madrid (presencial).