Coordinador/a de Telemarketing

¡Nueva oportunidad en el sector tech! En Nortempo estamos seleccionando para una empresa tecnológica en pleno crecimiento, especializada en software SaaS para la gestión de RRHH: registro de jornada digital, portal del empleado, firma electrónica, gestión documental, nóminas y mucho más. Una plataforma todo en uno que ayuda a las empresas españolas a cumplir con la nueva normativa laboral y a digitalizar por completo la gestión de personas. Buscamos un/a Coordinador/a de Telemarketing para su oficina de A Coruña: la persona que liderará el equipo de generación de oportunidades y se asegurará de que la maquinaria comercial funcione y cumpla objetivos. Un rol con impacto directo en el crecimiento del negocio y con visibilidad total ante la dirección. ¿Qué te ofrece el proyecto? - Oficina en A Coruña, a un paso del mar y del mejor ambiente de la ciudad. - Contrato indefinido a jornada completa desde el primer día. Un proyecto para construir carrera, no para estar de paso. - Salario fijo competitivo + variable ligado a los objetivos del equipo. Si tu equipo gana, tú ganas. - 23 días hábiles de vacaciones para desconectar de verdad. - El día de tu cumpleaños libre, porque celebrarte también es parte del plan. - Un día libre extra a tu elección para hacer lo que te dé la gana. - Horario racional: de 9:00 a 18:00 (con 1 hora para comer) y viernes intensivos de 9:00 a 15:00. El finde empieza antes. - Incorporación inmediata. Si tienes ganas, empezamos ya. - Autonomía real: definirás cómo trabaja tu equipo, con el respaldo directo de la dirección comercial. - Ambiente startup real: equipo joven, decisiones rápidas, cero burocracia y un proyecto en pleno despegue donde tu voz cuenta desde el primer día. - Aprendizaje continuo: formación en ventas B2B, herramientas digitales y el sector SaaS de más crecimiento en España. Tu reto: - Liderar, motivar y desarrollar al equipo de telemarketing, asegurando el cumplimiento de los objetivos de actividad y conversión (llamadas, contactos útiles, demos agendadas). - Definir y unificar el argumentario de llamada, garantizando un discurso comercial consistente en todo el equipo. - Hacer seguimiento diario y semanal del rendimiento: escucha de llamadas, feedback individual, coaching y planes de mejora. - Analizar los KPIs del funnel en el CRM, detectar cuellos de botella y proponer acciones correctoras. - Estar en el día a día - Coordinar la actividad del equipo con el resto del área comercial para asegurar un traspaso de oportunidades fluido. - Reportar resultados y previsiones a la dirección comercial. ¿Qué buscamos en ti? - Experiencia previa liderando equipos de telemarketing, call center o ventas telefónicas B2B. - Perfil orientado a objetivos y a datos: te mueves con soltura entre KPIs, ratios de conversión y CRM. - Capacidad de motivar, formar y exigir a partes iguales: sabes sacar lo mejor de cada persona del equipo. - Comunicación clara y capacidad de organización para gestionar prioridades en un entorno dinámico. - Se valorará conocimiento del sector RRHH, SaaS o tecnológico. ¿Cómo dar el primer paso? Aplica directamente a través de esta publicación. Proceso de selección gestionado por Nortempo con total confidencialidad.