CALL CENTER SECTOR RECAMBIOS AUTOMOCIÓN TOLEDO

La empresa Recambios Del Olmo, líder y referente en el sector de la automoción, necesita incorporar varios perfiles para el departamento CALL CENTER PARA LA DELEGACION DE TOLEDO La persona seleccionada será responsable de la gestión de pedidos, resolución de incidencias y soporte a clientes del sector automoción, principalmente talleres mecánicos y concesionarios. FUNCIONES PRINCIPALES Atención telefónica y por otros canales (WhatsApp/email) a clientes. Recepción y gestión de pedidos de recambios en el sistema. Resolución de incidencias y seguimiento de pedidos. Asesoramiento básico sobre referencias y disponibilidad de producto. Coordinación con almacén y equipo comercial para garantizar un servicio ágil. Fidelización de clientes mediante un trato cercano y profesional. REQUISITOS IMPRESCINDIBLES: Experiencia previa en atención al cliente o call center (valorable en sector automoción/recambios). Persona Organizada Rápida capacidad de análisis y autoaprendizaje Manejo de programas informáticos. Don de gentes. Conocimientos en búsqueda de componentes. SE OFRECE Contrato Indefinido. Jornada completa de lunes a viernes. Formación inicial y continua en productos y herramientas de gestión. Buen ambiente laboral en una empresa en crecimiento. Salario según convenio.