Auxiliar administrativo/a

Objetivo del puesto Gestionar y desarrollar la cartera de clientes mediante la atención telefónica, la captación de pedidos y la promoción de los productos comercializados por Distribuciones Seoane e Hijos, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de ventas y a la fidelización de los clientes. Funciones y responsabilidades Realizar llamadas comerciales a clientes activos y potenciales. Gestionar la recepción y tramitación de pedidos telefónicos. Informar a los clientes sobre promociones, novedades y campañas comerciales. Detectar oportunidades de venta cruzada y venta adicional. Mantener actualizada la base de datos de clientes. Resolver consultas básicas relacionadas con productos, precios, disponibilidad y plazos de entrega. Realizar seguimiento de pedidos y reclamaciones en coordinación con otros departamentos. Elaborar presupuestos y realizar seguimientos de ventas. Mantener una atención profesional orientada a la satisfacción y fidelización del cliente. Requisitos del puesto Experiencia Experiencia previa en televenta, atención al cliente o ventas telefónicas. Valorable experiencia en empresas de distribución o comercialización de productos de consumo. Conocimientos Manejo de herramientas informáticas Conocimientos de técnicas de venta y negociación. Dominio de herramientas ofimáticas (correo electrónico, Excel, Word, etc.). Se ofrece * Contrato estable * Jornada de lunes a viernes * Horario fijo de mañana 9 a 16 * Buen ambiente de trabajo * Formación inicial y acompañamiento en la incorporación