Descripción de la oferta
Misión del puesto
Acompañar a cada cliente ofreciendo un asesoramiento personalizado y una experiencia de calidad en cada interacción. Serás responsable de identificar sus necesidades, construir una relación de confianza y ayudarle a encontrar la solución de movilidad que mejor encaje con su estilo de vida, representando los valores y estándares de excelencia de la marca BMW.
¿Qué harás en tu día a día?
Asesorar a clientes durante todo el proceso de compra, desde la primera toma de contacto hasta la entrega del vehículo.
Comprender las necesidades, preferencias y expectativas de cada cliente para ofrecer soluciones adaptadas.
Presentar la gama de vehículos BMW, explicando sus características, tecnología, equipamiento y ventajas de forma clara y cercana.
Elaborar ofertas comerciales y presentar opciones de financiación, renting y servicios complementarios.
Gestionar y realizar el seguimiento de oportunidades comerciales a través de las herramientas y procesos establecidos.
Mantener una comunicación continua con los clientes, garantizando una experiencia transparente, ágil y profesional.
Colaborar con los equipos de entrega, financiación y postventa para asegurar una experiencia excelente en todos los puntos de contacto.
Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y de satisfacción de cliente del concesionario.
Mantenerte actualizado sobre producto, tendencias del mercado y nuevas soluciones de movilidad para aportar un asesoramiento de valor.
Qué buscamos en ti
Orientación comercial y capacidad para generar relaciones de confianza a largo plazo.
Escucha activa y habilidad para entender las necesidades reales de cada cliente.
Capacidad para comunicar de forma clara, cercana y profesional.
Iniciativa, organización y autonomía en la gestión de tu actividad.
Mentalidad orientada a resultados sin perder el foco en la experiencia del cliente.
Interés por el sector de la automoción, la innovación y las nuevas formas de movilidad.
Se valorará experiencia previa en venta consultiva, retail premium, automoción o sectores orientados al cliente.
Qué te puede atraer de este rol
Formar parte de una marca reconocida por su innovación, calidad y experiencia de cliente.
Un entorno profesional donde la confianza, la colaboración y la mejora continua forman parte del día a día.
Formación constante sobre producto, procesos comerciales y nuevas tendencias del sector.
Autonomía para gestionar tu cartera de clientes y aportar ideas para mejorar la experiencia comercial.
Un proyecto estable, con objetivos claros y oportunidades reales de desarrollo profesional.
Así será tu proceso de Selección:
Revisión de CV y llamada inicial.
Entrevista presencial con RRHH y el/la Responsable del equipo comercial.
Validación técnica con BMW y diseño del plan de formación.
Nuestro compromiso con la Diversidad:
En Grupo Momentum Motor promovemos una cultura basada en el respeto, la inclusión y la igualdad de oportunidades. Valoramos la singularidad de cada profesional y fomentamos un entorno donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar valor desde su autenticidad.