ASESOR/A DE SERVICIO TALLER OFICIAL - LAS CHAFIRAS

¿Te apasiona el mundo del motor y entiendes que la excelencia en un taller no solo está en la reparación, sino también en la gestión y en la experiencia del cliente? ¿Eres una persona organizada, meticulosa y con vocación de servicio? En Grupo ARI, buscamos un/a Recepcionista de Taller de Mecánica para nuestro Taller Oficial, donde los procesos administrativos y la atención al cliente son la clave del éxito. Queremos incorporar a una persona rigurosa, resolutiva y orientada al detalle, capaz de garantizar que cada orden de trabajo, cada presupuesto y cada entrega se gestionen con precisión, transparencia y profesionalidad. ¿Cuál será tu misión? Serás el nexo fundamental entre el cliente y el taller, asegurando que cada proceso se gestione de forma estructurada, eficiente y con altos estándares de calidad. Tus principales responsabilidades serán: Recepcionar al cliente, recoger correctamente sus necesidades y abrir la orden de trabajo con precisión. Elaborar presupuestos detallados, gestionar autorizaciones y realizar el seguimiento administrativo completo de cada reparación. Planificar y coordinar las cargas de trabajo del taller, optimizando tiempos y recursos. Asegurar el cumplimiento de los procesos internos y estándares de la marca. Realizar seguimiento proactivo de los vehículos en reparación y mantener informado al cliente en todo momento. Gestionar documentación, garantías, facturación y cierre administrativo de las órdenes. Realizar la entrega del vehículo explicando los trabajos realizados con claridad y profesionalidad. ¿Qué buscamos en ti? Formación y/o experiencia previa en mecánica, automoción o recepción de taller. Experiencia en gestión administrativa y control de procesos. Alta orientación al cliente y habilidades comunicativas. Capacidad organizativa y atención al detalle. Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión de taller. Capacidad para trabajar bajo planificación y priorización. Actitud proactiva y compromiso con la calidad del servicio. ¿Qué te ofrecemos? Incorporación a un grupo sólido y referente en el sector de automoción. Formación continua y desarrollo profesional. Entorno profesional, estructurado y orientado a la excelencia. Contrato estable con condiciones competitivas. Porcentaje sobre objetivos. Oportunidades reales de crecimiento dentro del Grupo. En Grupo ARI, sabemos que un taller excelente no solo repara vehículos, sino que gestiona procesos con rigor y cuida cada detalle en la experiencia del cliente. Si crees en el orden, la profesionalidad y el servicio bien hecho… Te estamos buscando. Postúlate y forma parte de un equipo donde las personas marcan la diferencia. Grupo ARI – Donde la organización y el servicio construyen la excelencia.