Asesor/a de Servicio - Automoción

En Grupo Gamboa, referente en el sector de la automoción y en constante crecimiento, buscamos incorporar un/a Asesor/a de Servicio en Majadahonda. Si te apasiona la atención al cliente, la automoción y buscas un proyecto estable con posibilidades reales de desarrollo, queremos conocerte. ¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿ ¿Cuál será tu misión? Serás la persona de referencia para nuestros clientes en el área de posventa, acompañándolos durante todo el proceso: desde la recepción del vehículo hasta su entrega final, garantizando una experiencia cercana, ágil y profesional. ¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿ ¿Cómo será tu día a día? Actuarás como nexo entre el cliente y el taller, asegurando una gestión eficiente y una experiencia excelente en cada intervención: Recepción y atención personalizada de clientes. Apertura y gestión de órdenes de trabajo. Elaboración y explicación de presupuestos. Seguimiento de reparaciones y comunicación continua con el cliente. Gestión y tramitación de garantías. Entrega del vehículo explicando los trabajos realizados. Asesoramiento y venta cruzada de productos y servicios. Coordinación con taller y otros departamentos. Gestión administrativa derivada de la actividad de posventa. ¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿ ¿Qué buscamos? Formación relacionada con Automoción. Carnet de conducir B en vigor. Experiencia previa en posventa, recepción de taller o asesoría de servicio. Perfil orientado al cliente, con habilidades comerciales y capacidad organizativa. Valorable experiencia trabajando con herramientas de gestión de taller y CRM. ¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿ ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido desde el primer día. Jornada completa de lunes a viernes. Horario dentro de una franja de 08:00 a 18:00, rotativo con turnos continuos y una hora para comer. Salario fijo + variable vinculado a: Venta de productos y servicios. Satisfacción del cliente. Facturación del área. Formación continua y plan de desarrollo interno. Incorporación a un grupo sólido, estable y en plena expansión. Proyecto profesional a largo plazo dentro de una empresa referente en automoción. ¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿ ¿Por qué unirte a Grupo Gamboa? Porque creemos en las personas, en la estabilidad laboral y en ofrecer un servicio excelente. Formarás parte de un equipo profesional, dinámico y con posibilidades reales de crecimiento dentro del grupo. Si te gusta la automoción y disfrutas ofreciendo una atención al cliente de calidad, estaremos encantados de conocerte.