Asesor/a Comercial Compras – Venta de Vehículos | CRM + Comisiones + Desarrollo

Tu Misión Garantizar la mejor experiencia del cliente que quiere vender su coche, desarrollando un asesoramiento telefónico de las ventajas de hacerlo con Clicars. ¿Cómo será tu día a día? -Cualificación del vehículo: recogida estructurada de datos técnicos y de estado (kilometraje, historial, mantenimiento, daños, financiación/reserva de dominio, documentación). -Valoración preliminar y argumentación comercial: presentación de oferta orientada a valor de la empresa. -Cierre remoto de operaciones: certificación de coches, confirmación de condiciones y formalización de la compra con el cliente vendedor. -Coordinación interáreas: enlace con operaciones, logística y gestoría para agendar recogidas, verificar documentación y asegurar transferencia/titularidad sin incidencias. -Seguimiento de cartera (llamadas, emails, WhatsApp), recordatorios y reactivación de oportunidades hasta el cierre. -Experiencia de cliente: trato consultivo, claridad en condiciones, tiempos y pagos; medición y mejora de NPS -Gestión de documentación: verificación de identidad y titularidad, permisos, ITV/ficha técnica, IVTM, contratos y consentimiento de tratamiento de datos. -Manejo de casos con financiación: coordinación de cancelación/levantamiento de reserva de dominio con la financiera del cliente. -Reporte y CRM: registro exhaustivo y en tiempo real en el CRM, actualización de estados y motivos de no cierre, calidad del dato. -Trabajo por objetivos: cumplimiento de KPIs de contacto, ratio de conversión, tiempo a cierre. -Mejora continua: feedback sobre calidad de leads, argumentarios y procesos; propuesta de iniciativas para incrementar conversión y reducir tiempos. ¿Qué buscamos? -Experiencia mínima de 2 años como promotor/a o vendedor/a de productos en tienda física. -Muy valorable experiencia en call center. -Base sólida de conocimientos en automoción. -Idiomas: valorable valenciano e ingles. -Carné de conducir B. ¿Qué ofrecemos? -Horquilla salarial competitiva: salario fijo + variable interesante y rondaría los 30k- 40K al año. -Horario: 40h semanales L-V rotativos 9:30-18:30h 11:30-20:30h S 10:00-19:00h. Se trabajan dos sábados al mes. -Plan de compensación totalmente flexible (Cobee) Descuentos especiales en compra y financiación de coches Clicars. -Un mundo de ventajas en TheStellantisClub -Disposición de hasta el 90% de tu salario devengado (hasta un máximo de 990€) o el en cualquier momento a través de nuestra app (Payflow). Conciliación de la vida laboral y familiar -Mínimo 21 días hábiles de vacaciones. -A través de Wellhub tendrás acceso gratuito a una aplicación online para hacer todo tipo de actividades. -Descuento en póliza de seguro de salud con los mejores precios del mercado. Además, está exento de IRPF a través de nuestra retribución flexible. -Acceso a Seguro de Vida Colectivo a cargo de Clicars, para todas las personas con estatus de empleado. -Fruta en la oficina disponible un día a la semana porque nos importan tus hábitos saludables. Desarrollo personal y profesional -La mejor plataforma de inglés. Además, está exento de IRPF a través de nuestra retribución flexible. -Plan de formación. Sostenibilidad social y medioambiental #KilometrosQueSuman Apoyamos el empleo inclusivo y juvenil. #PlasticNeutral