AGENTES TELEFONICOS INGLES Y ITALIANO SECTOR HOTELERO

Funciones SYNERGIE TRABAJO TEMPORAL selecciona para Contact Center de Grupo Hotelero, ubicado zona de Suances, Agentes Telefónicos con experiencia, buen nivel de Inglés + 2 IDIOMA ( Italiano B2 las funciones a realizar: Recepción de llamadas nacionales e internacionales del grupo hotelero y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía. Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía. Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente. Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente. Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h Condiciones del puesto de trabajo son: • Trabajo presencial en las oficinas de Call Center