Agente de viajes de Enterprise

¿Quiénes somos? ¿Baleària es una empresa líder en el sector naviero, formada por más de 3.000 personas, y comprometida con la innovación y el desarrollo sostenible. Nuestro éxito se basa en la pasión y dedicación de nuestros equipos, con quienes mantenemos un firme compromiso con su crecimiento y bienestar, creando un entorno de trabajo de primer nivel. Todo ello nos ha permitido obtener la certificación Top Employer 2026, revalidando este sello por tercer año consecutivo. #WeAreBalearia #TopEmployer ¡Abrimos vacante estable como Agente de Viajes de Enterprise en nuestra delegación de Algeciras y queremos que tú seas parte de nuestro equipo! ¿Cómo será tu día a día?La persona seleccionada se encargará de: Gestionar las reservas de viajes de empresa (transporte, alojamiento y otros servicios), ofreciendo un asesoramiento personalizado y adaptado a las necesidades de cada cliente. Atender las solicitudes de clientes a través de los diferentes canales de comunicación, resolviendo consultas e incidencias con agilidad y profesionalidad. Elaborar presupuestos, emitir billetes y gestionar modificaciones, cancelaciones y reembolsos conforme a los procedimientos establecidos. Realizar el seguimiento de las reservas para garantizar un servicio de calidad y asegurar el correcto desarrollo de cada viaje. Coordinarse con proveedores y otros departamentos para ofrecer las mejores soluciones de viaje y dar respuesta a las necesidades de los clientes. Registrar y mantener actualizada la información de las reservas y de los clientes en las herramientas de gestión, garantizando la calidad y fiabilidad de los datos. Llevar a cabo las tareas administrativas propias del puesto, cumpliendo los procedimientos internos y contribuyendo al buen funcionamiento del servicio. ¿Qué te ofrecemos?En Baleària valoramos y cuidamos a nuestro equipo. Esto es lo que te espera al unirte a nosotros: Formación continua, a través de nuestra Escuela de Empresa Baleària (EdEB), con foco en liderazgo, seguridad, operaciones y desarrollo profesional. Ambiente de trabajo colaborativo, donde tus ideas y aportaciones cuentan ¿ Otros beneficios sociales (plataformas de descuentos, billetes de empleado, etc.) Empresa líder en el sector, con cultura y valores consolidados Empresa Top Employer, reflejo de nuestro compromiso con un entorno laboral excelente