Oferta verificada hace 6 horas

Agente de Soporte sobre Regulación Europea

Adecco INT·A CoruñaHíbridoContrato de duración determinada

18 000 € / año

Resumen Vox

Funciones principales: Atención y gestión de consultas de usuarios a través de diversos canales, soporte funcional y documentación operativa.
Requisitos y condiciones: Trabajo en entorno internacional, con soporte en inglés, en horario de 11:00 a 20:00, con turnos de fines de semana, modalidad híbrida.
Beneficios y duración: Salario de 19,189.25 euros, oferta temporal de 6 meses, en sector de Servicios Públicos.

Candidatarse en el origenSales de VoxJobs hacia infojobs.net — la candidatura se hace directamente en la empresa. infojobs.net

Descripción de la oferta

Desde una importante empresa buscamos incorporar un/a profesional para un servicio de información y atención a usuarios relacionado con la regulación europea, prestado para un importante Organismo Internacional. Se trata de una posición con un fuerte componente de soporte, gestión de consultas y documentación, en un entorno completamente internacional donde el inglés será el idioma habitual de trabajo. Funciones principales- Atención y gestión de consultas de usuarios a través de diferentes canales: formularios web, correo electrónico y teléfono. - Soporte funcional y acompañamiento a usuarios. - Registro, seguimiento y resolución de solicitudes mediante herramientas de ticketing. - Elaboración y actualización de documentación operativa, procedimientos, manuales y guías de usuario. - Documentación y mejora de procesos y flujos de trabajo. - Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y niveles de servicio establecidos.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Responsabilidades: - Sector: Servicios Públicos (SSPP). - Horario: 11:00 h a 20:00 h, con turnos de sábados y domingos. - Modalidad: Híbrida. - Salario: 19,189.25 - Oferta temporal (6 meses)