Agente de Pasaje y Operaciones Portuarias

¿Quiénes somos? ¿Baleària es una empresa líder en el sector naviero, formada por más de 3.000 personas, y comprometida con la innovación y el desarrollo sostenible. Nuestro éxito se basa en la pasión y dedicación de nuestros equipos, con quienes mantenemos un firme compromiso con su crecimiento y bienestar, creando un entorno de trabajo de primer nivel. Todo ello nos ha permitido obtener la certificación Top Employer 2026, revalidando este sello por tercer año consecutivo. #WeAreBalearia #TopEmployer ¡Abrimos vacante estable como Agente de Pasaje y Operaciones para nuestro centro de trabajo en La Palma y queremos que tú seas parte de nuestro equipo! ¿Cómo será tu día a día?La persona seleccionada se encargará de: Atender al cliente y facilitar información sobre destinos, horarios, tarifas y servicios, ofreciendo una atención de calidad. Gestionar reservas, venta y emisión de billetes, así como el cobro de los servicios contratados por los clientes. Realizar la gestión de embarque de pasajeros y vehículos, emitiendo y verificando billetes y tarjetas de embarque mediante los dispositivos habilitados. Controlar las capacidades de carga de las distintas bodegas de los buques y las matrículas de los vehículos a embarcar, garantizando un correcto control de acceso y comunicando cualquier incidencia o modificación a la oficina correspondiente. Gestionar y supervisar las operaciones de embarque y desembarque de pasajeros y vehículos en campa y muelle, prestando apoyo en la movilidad de aquellos que lo requieran. Revisar las reservas de vehículos y pasajeros para verificar que la información introducida en el sistema es correcta. Vigilar y coordinar el tráfico en las zonas de preembarque y embarque, facilitando el flujo de camiones, turismos y pasajeros, y velando por la seguridad de clientes y equipos. Elaborar y remitir los listados de pasajeros a los organismos públicos competentes cuando sea requerido. Realizar la digitalización y gestión documental necesaria para el control de bonificaciones y otros trámites administrativos solicitados por las Administraciones Públicas. Efectuar el cierre diario de caja y las comprobaciones necesarias para el correcto cuadre de la caja general. Realizar las tareas administrativas y operativas complementarias propias de la actividad. Horario: turnos rotativos mañana / tarde / noche ¿Qué te ofrecemos?En Baleària valoramos y cuidamos a nuestro equipo. Esto es lo que te espera al unirte a nosotros: Condiciones económicas: entre 21.018,76 y 21.445,95 brutos anuales en 15 pagas Formación continua, a través de nuestra Escuela de Empresa Baleària (EdEB), con foco en liderazgo, seguridad, operaciones y desarrollo profesional. Retribución flexible, con beneficios sociales (salud, comida, transporte, guardería, etc.) y ahorro fiscal Ambiente de trabajo colaborativo, donde tus ideas y aportaciones cuentan Instalaciones frente al mar, para disfrutar del entorno en tu día a día ¿ Otros beneficios sociales (plataformas de descuentos, billetes de empleado, etc.) Empresa líder en el sector, con cultura y valores consolidados Empresa Top Employer, reflejo de nuestro compromiso con un entorno laboral excelente </