Agente de Atención al Cliente.

¡Seguimos creciendo! En KIROLBET buscamos a nuevos miembros para el departamento de Atención al Cliente en nuestra oficina de Eibar. Las personas seleccionadas ofrecerán soporte a través de chat, email y llamadas, garantizando un servicio eficaz y orientado a la satisfacción del cliente. FUNCIONES PRINCIPALES. · Brindar información y resolver dudas. · Atender sugerencias y quejas. · Registrar y hacer seguimiento de las gestiones en el sistema interno. · Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de respuesta. Competencias que debe cumplir un Agente de Atención al Cliente: · Buen manejo de herramientas informáticas. · Capacidad para trabajar en equipo · Habilidades comunicativas · Empatía y amabilidad. · Resolución de problemas. . Proactividad. Ofrecemos: Jornada completa en turnos rotativos Ubicación: Eibar Horario: - Lunes a Domingo, turnos de mañana y tarde ¡Únete a nuestro equipo y crece con nosotros! Requisitos mínimos: - Orientación al servicio. · Proactividad. · Trabajo en equipo. · Habilidades de comunicación oral, gestual y escrita. · Empatía y amabilidad. · Resolución de problemas. · Inteligencia emocional.