ADMINISTRATIVO/A COMERCIAL

La persona seleccionada se incorporará al área de Administración Comercial de Corporación Everest, grupo empresarial con más de 50 años de experiencia en la gestión y reciclaje de residuos en Cataluña, siendo responsable de dar soporte administrativo al departamento comercial y de la atención al cliente. El puesto tiene un papel clave en la correcta gestión de la información, la documentación y las comunicaciones, así como en la coordinación diaria entre clientes, equipo comercial y distintos departamentos internos (operaciones, logística, planta y administración), garantizando una atención eficaz y un seguimiento riguroso de los servicios y ofertas. RESPONSABILIDADES: Atención y gestión de consultas de clientes por teléfono y correo electrónico, proporcionando información y derivando solicitudes cuando sea necesario. Soporte administrativo al equipo comercial: preparación, envío y seguimiento de ofertas, contratos y documentación asociada. Registro y actualización de datos de clientes, servicios y ofertas en los sistemas internos (ERP/CRM). Gestión administrativa de solicitudes de servicios (altas, cambios, retiradas), en coordinación con operaciones, logística y planta. Seguimiento administrativo de los servicios y comunicación de incidencias o necesidades detectadas. Organización y mantenimiento de la documentación comercial y administrativa. Colaboración en la mejora de los procesos de atención al cliente y soporte comercial. Garantizar una comunicación fluida entre clientes, comerciales y departamentos internos.