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Administración Coordinación Académica y Atención al cliente

EDITECA online SL·MadridPresencialContrato indefinido

20 000 € / año

Resumen Vox

Responsabilidades principales: Matriculación de alumnos, atención al cliente, gestión de certificados, organización de grupos y talleres, administración, asistencia a eventos, y gestión de la escuela y oficinas.
Requisitos valorados: Experiencia en atención al cliente, haber trabajado en el sector educativo, gestión de FUNDAE, y experiencia en matriculación de alumnos y facturación.
Condiciones y beneficios: Contrato indefinido, jornada completa, horario flexible, trabajo presencial en zona Delicias, beneficios sociales como porcentaje sobre objetivos, teléfono móvil y flexibilidad horaria.
Requisitos mínimos: Predisposición y compromiso, manejo de Excel, interés en trabajo a largo plazo, y valorable experiencia en escuela o universidad y gestión empresarial educativa.
Condiciones de trabajo: Horario de lunes a jueves de 9 a 18:15, viernes de 9 a 15, en modalidad presencial, con flexibilidad horaria.

Candidatarse en el origenSales de VoxJobs hacia infojobs.net — la candidatura se hace directamente en la empresa. infojobs.net

Descripción de la oferta

Editeca busca un administrativo/a coordinador/a académico para matricular a alumnos online y atender sus necesidades. Somos un equipo joven y entusiasta trabajando en unas oficinas nuevas en zona Delicias, Madrid. Buscamos un perfil para gestionar la formación de los alumnos de Editeca, dar soporte y ser muy comunicativo. Se busca que esta persona sea muy polivalente, entusiasta, decidida y autónoma, ya que es responsable de que los alumnos tengan una buena experiencia en Editeca y con los docentes. La tarea principal es matricular a los alumnos, darles acceso, gestionar licencias y certificados y otras tareas relacionadas con el alumno. El éxito de nuestro centro de formación online radica en cumplir con creces las necesidades y expectativas de nuestros alumnos. Por ello buscamos un/a profesional con vocación de ayuda a los alumnos y con el foco puesto en mejorar y progresar cada día en su trabajo. Tareas: - Matricular a los alumnos online (accesos y cierres) - Llamadas de leads y alumnos por videollamada, whatsapp y mails. - Gestión completa con los docentes. - Organización de grupos, whatsapp, talleres online y planes de estudio - Tareas de administración y gestión - Asistencia a eventos y coloquios. - Realización de presupuesto formativos - Gestión de certificados y licencias - Gestión de mails y campus formativo online. - Servicio pre-post venta (seguimiento alumnos) - Atención al cliente (estudiantes y empresas) - Onboarding y tutorías con alumnos - Alumni (rematriculaciones y ampliaciones) - Bolsa de empleo, talento y prácticas - Lanzamiento de formaciones - Acuerdos con organismos, entidades y universidades - Gestión de la escuela, oficinas y otros inmuebles - Gestión de Fundae (se explicará) - Informes, Universidades Excel y documentación. - Otras tareas de administración, secretaría y atención al cliente. Valorable y/o Extra: - Haber trabajado en el sector educativo. - Haber matriculado a alumnos - Gestión de FUNDAE. - Facturación (no se precisa pero es valorable) - Experiencia en Atención al cliente Mira nuestra página web para conocernos mejor. www.editeca.com Contrato Indefinido. Jornada Completa. Flexibilidad. Horario L-J de 9 a 18:15 con una hora para comer y V 9-15h (horario flexible) Presencial. Zona Delicias, Madrid. Remuneración según candidato/a Requisitos mínimos: - Predisposición y compromiso. Es una trabajo a muy largo plazo, indefinido. EXCEL - Valorable haber trabajado en una escuela/universidad - Valorable haber gestionado el día a día de una empresa (de educación) Beneficios sociales: - Porcentaje sobre objetivos (a futuro) - Teléfono móvil - Flexibilidad horaria